顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品（包括油品和其他非油商品），包括( )等很多方面

地下罐储存油品，不分地区、油品品种、季节，按月计算定额损耗率为（ ）。

加油站地下油罐储存油品50000L，月储存定额损耗率0.01％，定额损耗量（ ）L。

用汽车油罐车装运一批汽油，到站后在罐车上实测数为9792L，卸入1号油罐，卸油定额损耗率0.23％，定额损耗量是(　　)。

对汽车罐车运输油品，一定由发油方承担的是(　　)。

公路运输油品超定额损耗量为(　　)。

油库到某加油站63公里，汽车罐车运油量10000L，到站后在罐车上验收9880L，超定额运输损耗量为(　　)L。

油库0.2%流量计发汽油20000L，装车定额损耗率0.01%，则装车定额损耗量应是(　　)。

B类地区，国家标准规定柴油装车损耗率应是(　　)。

油库0.2%流量计发汽油10000L，装车后计量数为9979，则该次发油流量计误差和装车损耗量(　　)L。

油库与加油站相距137km，汽车罐车运送汽油至加油站，按国家标准规定其定额运输损耗率为（ ）。