下列有关客户档案管理技巧描述正确的是(

顾客在付款时通过员工建议、暗示购买比他原来所选择的规格大或者有数量折扣、组合折扣的商品，以增加客单价，这属于销售中（ ）。

下列对目标品类描述错误的是（ ）。

是通过建议、暗示或推荐某种便利店里有的商品，来代替顾客想买而门店里没有的商品，这属于。（ ）。

门店人员销售的主要准备工作是（ ）。。

高效的产品组合就是品类优化，是对便利店商品生存机会的评估，是为消费者提供最佳的商品选择，不断地在（ ）之间寻求最佳的选择和组合。

企业公共关系活动类型中（），指在发生重大事件时，召集媒体向新闻界公布信息，借助新闻提升企业或相关商品形象，扩大企业的影响力。

某油站，3月完成非油销售额250000元，实现非油毛利35000元，请问该油站站日均销售额（ ）和毛利率（ ）。

便利店库存管理的常用评价方法（ ）。

对于（ ）的消费者，应要求员工熟悉其消费习惯，让他们在加油过程中感觉非常方便、舒心和亲切，同时还可以用价格优惠、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购。

同一品牌、同一包装规格、不同功能、口味的产品采用同一个价格以方便顾客选择，这种定价方式叫（ ）。