报火警时，没有必要讲清楚的内容是(　 　)。

加油站若出现脱销断档或超过安全容量等情况，应立即联系上级公司，调整配送计划。

接待媒体记者，站经理应主动查看媒体记者的证件或采访函，对其身份进行核实，掌握媒体级别、来访目的、采访线索来源等要素。接待礼貌热情，态度不卑不亢。

加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关人员未到达现场前，加油站员工应与当事人沟通，阻止对方过激行为。

胶管过长有可能造成加油作业时出现卡顿。

当油快加满时，油枪将自封跳停，正确做法是等数秒钟后控尽余油，防止下次加油前有少量滴油现象再挂回油枪。

加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。

职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则（ ）

优质服务工作只有终点，没有起点;只有不对的服务，没有不对的客户。（ ）

根据作业低谷期确定机动排班，根据高峰期确定基础排班。（ ）

结合实际情况，加油站可根据岗位整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行一人多岗，一岗多能。（ ）