相关题目
单选题
客户选择加油站时,一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。
单选题
加油员在向客户销售油品时,不用询问其是否需要便利店商品、润滑油及车辆保养等。
单选题
加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量、油品数量、加油站安全、服务质量。
单选题
加油站若出现脱销断档或超过安全容量等情况,应立即联系上级公司,调整配送计划。
单选题
接待媒体记者,站经理应主动查看媒体记者的证件或采访函,对其身份进行核实,掌握媒体级别、来访目的、采访线索来源等要素。接待礼貌热情,态度不卑不亢。
单选题
加油站发生影响正常经营秩序的事件,在相关人员未到达现场前,加油站员工应与当事人沟通,阻止对方过激行为。
单选题
胶管过长有可能造成加油作业时出现卡顿。
单选题
当油快加满时,油枪将自封跳停,正确做法是等数秒钟后控尽余油,防止下次加油前有少量滴油现象再挂回油枪。
单选题
加油站出现资源紧张,加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。
单选题
职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则( )
