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单选题
( )量油尺的规格有5m,10m,20m等,量油尺尺带上的毫米、厘米、分米、米的刻度值都标有相应的数字。
单选题
( )加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量、油品数量、加油站安全、服务质量。
单选题
( )盘点时可以只测量一个油品的罐存,按品种计算实际库存量。
单选题
( )加错油品品号投诉处理办法的是安抚顾客情绪并初步判断所造成的损失。
单选题
( )为保证油品质量,接卸汽油和柴油的连通胶管应该专管专用。
单选题
( )回罐油指因加油机流量计检定(国家强制检定及公司自检),以及加油机维修、排空产生的非销售油品。
单选题
( )客户对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向客户表示歉意。
单选题
( )为确保饮用水安全,加油站取地下水作生活用水时,只有在污染严重的地区才需先取水样进行化验,保证水质达标。
单选题
( )乙醇具有较强的溶解清洗特性,首次使用乙醇汽油时,会将油箱、油路中沉淀、积存的各类杂质,如铁锈、污垢、胶质颗粒等软化溶解至油中,造成油路不畅。
单选题
加油站应当为忠诚客户提供为他们量身定制的特殊待遇,从而让客户感到自己受到了重视和尊重,以保持和增进客户的忠诚度。
