环境因素辨识可根据( )采用过程分析法、现场观察法、调查表法和专家咨询等方法。

当超耗率超过0.2%时，加油站按照超耗的1L起算向承运方提出索赔，并填写运输超耗确认表，由卸油员签字后方可卸油。

流量测量变换器的流量比要求流量测量变换器的最大流量Qmax与最小流量Qmin之比应不大于10:1。

成品油零售量的结算值应当与实际值相符，其偏差不得超过国家规定的允许误差，国家对计量偏差没有规定的，其偏差不得超过所使用计量器具的允许误差。

顾客对油品数量产生异议时，经核查加油机付油数量准确无误，但顾客仍不接受这一结果，加油站经理可以借故离开不予理睬。

油品盘点及损耗处理由加油站站长负责。

油品损耗处理的原则是一切损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假，不得把损耗转嫁给用户。

在储存期内某油罐有收发油作业时，该罐收发作业时间发生的损耗不属于储存损耗，应按动转环节计算损耗。

按运输方式和运输工具的不同，运输损耗分为公路运输损耗和铁路运输损耗。

储存损耗率是成品油在储存期内，月平均储存损耗量与月平均储存量之百分比。

加油站严禁出售掺水、掺假和变质油品。( )