720、因果图的发明者是()

423、《卓越绩效评价准则》的评价对象是()。

422、《卓越绩效评价准则》中,“战略目标实现率”属于()的结果。

421、为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。

420、GB/T19580中,“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则()

419、为使组织有效运行,必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常,一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互,称为()

418、绩效预测应当考虑下述哪些问题()

417、下面哪一个不是组织的战略层次()

416、重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()。

415、战略目标按时间长短,可分为()

414、组织制订战略时应考虑下述哪些因素()