936: 客户投诉处理应遵循( )原则。

64: 按照国发[2010]40号文件要求，将马铃薯、甘薯(红薯、白薯、山药、芋头)、( )等列入《鲜活农产品品种目录》，对整车合法装载运输上述农产品的车辆实行免收车辆通行费政策。

63: 刷CPC卡后，系统( )判断车辆是否是回头车，如果是回头车系统显示( )的通行费。

62: 根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》，《作业证》有效期满后作废，并由( )及时收回。

61: 根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定：( )负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。

60: MTC收费车道软件应包括入口车道软件和( )软件

59: 入口收费员按交班键下班后，系统处于无人值守的状态，如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈，车道程序自动把该车记录为( )，触发报警，并把报警信息上传到收费站监控室

58: 可达最短路径：收费公路路网内两个收费站之间的( )可达行驶路径中里程最短的路径。

57: ( )是公路设计时确定几何线形的基本要素，它是气象条件良好、车辆行驶只受公路本身条件影响时,具有中等驾驶技术的人员能够安全、舒适驾驶车辆的速度。

56: 2020年春节假期收费公路免收小型客车通行费截止时间延长至( )。

55: 《通行卡管理暂行办法》通行卡的保管与清洗中，说法错误的是( )。