160.顾客满意是指顾客对其要求己被满足的程度的感受。()

61.抄表周期是指抄表人员在固定的抄表例日抄录客户电能表的用电周期,一般用电客户按()为一个抄表周期。

60.抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现()的重要方面

59.抄表器由( )管理,并负责日常数据的维护工作。

58.抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为()。

57.低压接户线应采用绝缘铝线,档距在10~25米,其最小截面不得小于()mm2。

56.按照DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》的规定,电能计量装置可分为()类。

55.《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,装表接电期限:高压客户不超过()个工作日。

54.《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,欠费停电的客户缴清电费后,()内复电。

53.《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。

52.《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,供电方案答复期限:居民客户不超过()个工作日。