拥有本行董、监事席位的股东，或直接、间接、共同持有或控制本行（ ）以上股份或表决权的股东出质本行股份，事前须向本行董事会申请备案，说明出质的原因、股权数额、质押期限、质押权人等基本情况。

依据《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》，取消企业银行账户许可要切实做到“两个不减、两个加强”，即（），优化企业银行账户服务要加强、账户管理要加强。

外国人开立银行账户可以使用的有效身份证件有（）。

企业银行账户中的企业存款人类别为（）

Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为（ ）元，年累计限额合计为（ ）元。

查库必须逐一清点，做到全面核对无误，确保账账、账款、账实相符。查库时，应检查下列内容：（ ）

下列符合现金差错处理流程基本规定的是（ ）。

业务人员在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索，并将有关情况形成书面材料报总行：（ ）

下列关于营业网点清分流程，正确的是（ ）

智能型网点可以为客户办理（）等业务。

柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称，主要包括（）。