《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，外国人在铁路站车死亡的按照本办法处理。

根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定（ ）免费返回。

根据《铁路旅客运输办理细则》，分乘与旅行变更同时发生时，按（ ）核收一次手续费。

根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客在（ ）要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。

根据《铁路旅客运输办理细则》，站车发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者），必要时应通知（ ）处理污染现场。

根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（ ）划消。

根据《铁路旅客运输办理细则》，“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由（ ）确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按（ ）办理。

根据《铁路旅客运输办理细则》，站车服务设施和引导标志应采用（ ）或国家标准规定的图形标志。

根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，（ ）地使用运输能力，均衡地组织运输。