《关于时速200～250公里动车组列车观光座、一等包座票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]1181号）规定，动车组特等座、商务座、一等包座、观光座票价可按公布票价打折，但特等座、观光座、一等包座折后票价不应低于一等座公布票价，商务座折后票价不应低于特等座公布票价。

根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（ ）以内的免费转送。

根据《铁路旅客运输规程》，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（ ）下车。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（ ）提前或推迟乘车签证手续。

根据《铁路旅客运输规程》，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对 ）。

根据《铁路旅客运输规程》，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（ ）将旅客运送至正当到站。

根据《铁路旅客运输规程》，车站对列车移交拒绝补票人员，应（ ）。