A、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B、客运服务质量标准摘要
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答案:A
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答案:A
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
A. 补收
B. 的20%补收
C. 加倍补收
D. 的50%补收
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 最近站
B. 随意站
C. 最远站
D. 沿途各站
A. 在发站退还全部票价
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
A. 临时定期乘车证
B. 软席、硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证