根据我国《保险法》的规定，保险公司的业务范围分为财产保险业务和人身保险业务以及国务院监督机构批准的与保险有关的其他业务。

加强（ ）建设，是净化保险道德环境的重要举措。

保险消费者（包括投保人、被保险人和受益人）的诚信缺失主要表现在（ ）

保险从业人员要遵守电话礼仪，结束通话后一般由（ ）先挂电话，不要仓促挂电话。

（ ）是人们在职业生活中要遵循的礼仪，是在职业生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

（ ）是接人待物中约定俗成的示人以友善和尊重的做法，其核心内容就是表达对对方的尊敬。

核保是保险公司现金流“流入”大动脉的关口，那么，（ ）就是保险公司现金流“流出”大动脉的出口。

（ ）是保险业生存和持续健康发展的客观要求

( )是保险经营的基本原则，保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。

现代金融行业竞争激烈，如何在竞争中保持优势，关键在于坚持（ ）的服务宗旨。

（ ）是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业。