银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法，明确（）等重点内容。

保险公司（不包括互联网保险公司）开展互联网人身保险业务，需连续四个季度风险综合评级在（）类及以上

保险公司（不包括互联网保险公司）开展互联网人身保险业务，需连续四个季度责任准备金覆盖率高于（）

保险公司（不包括互联网保险公司）开展互联网人身保险业务，需连续四个季度综合偿付能力充足率达到（），核心偿付能力不低于75%

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至30日

（）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有（）义务的人

变更保险合同可通过（）种方式完成

保险人将其承担的保险义务，以（）形式部分转移给其他保险人的，为再保险。

（）以上期限的人身保险产品销售，同时应向投保人明确说明保险合同的缴费方式、缴费频次、缴费年限，犹豫期和犹豫期内全额退保权利（同时说明需扣除的工本费金额）、未及时缴费对保险合同效力的影响、超过犹豫期后的退保损失、现金价值概念和现金价值表、犹豫期内电话回访事项

保险合同成立的条件