资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的（）

保险公司受理满期给付业务要求提交的申请材料不超出如下范围：（）、监护人身份及监护关系证明、业务代办委托书、受托人身份及委托关系证明、银行账户资料。

关于承保与保单送达，下列说法正确的是（）

客户投保如需以现金方式收取保费的，保险公司应做到（）

保险公司应在（）、（）、（）、（）等向投保人进行说明。

万能型保险产品销售时，还应明确告知投保人什么内容？

健康保险产品销售时，还应该明确告知投保人什么内容？

以下哪些行为违反《广西人身保险销售与承保基本服务指引》

仪容礼仪包括（）

电话礼仪应当（）

称谓礼仪的总体要求是（）