（ )是投保人必须履行的基本义务，也是保险人实现权利的必要条件。

保险机构董事会承担欺诈风险管理的最终责任，董事会主要职责包括：

费者投诉处理决定作出之日起5个工作日内，保险机构、保险中介机构应当告知投诉人。告知内容应当包括：

保险消费投诉应当由保险消费者本人提出，并应当提供以下材料：

保险机构负责处理保险消费者提出的下列投诉：

保险消费者提出保险消费投诉，可以采取（）等方式。

通过网络、电话等方式订立的保险合同，保险人以（）等形式对免除保险人责任条款予以提示和明确说明的，可以认定其履行了提示和明确说明义务。

保险合同订立时，保险人在投保单或者保险单等其他保险凭证上，对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的（）作出提示的，应当认定其履行了规定的提示义务。

保险人接受了投保人提交的投保单并收取了保险费,尚未作出是否承保的意思表示，发生保险事故，被保险人或者受益人请求保险人按照保险合同承担赔偿或者给付保险金责任，以下说法正确的是：

保险法第四十五条规定的“被保险人故意犯罪”的认定，应当以（）的生效法律文书或者其他结论性意见为依据。

当事人对保险合同约定的受益人存在争议，除投保人、被保险人在保险合同之外另有约定外，按照以下情形分别处理：