理赔业务申请人是指根据相关法规和人身保 险合同约定，具有理赔申请资格，并向保险公司提出理赔申请的（）

影响人身保险供给的主要因素有哪些？

关于分红型保险产品销售，下列哪些说法是正确的？

从管理的角度可以将客户分类成常规客户、（）等4种

客户服务管理师职业道德的基本要素包含职业理想、职业态度、职业义务、（）

客户的气质类型及特点大致有以下几种对应表现形式。

对于投保人或受益人未授权保险合同到期后满期给付金自动划转至银行账户的，保险公司在保险合同期满日前通知受益人或投保人，告知其可申请办理满期给付业务的（），提前通知时间不少于 5 个工作日。

消费者权益保护工作制度包括但不仅限于（）。

“操作与服务”评价要素主要评价内容包括（ ）

“机制与运行”评价要素主要评价内容包括（ ）

每年开展消保监管评价的对象是（ ）