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保险公司分红保险产品定价中,允许保险公司自行决定采用的预定死亡率。( )
人寿保险产品的死差益是指实际死亡率低于预期死亡率时所得的收益。( )
对于将死亡作为保险责任的人寿保险产品,死差益是指实际死亡率低于预期死亡率时所得的收益。( )
后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络,搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台,从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式。( )
技巧培训也是提高与客户接触时应对能力的方法之一。客户的满意有很多感性成分,因此客服人员与之交流的态度和方式、亲和力等直接影响到满意度的衡量。( )
当市场利率下降时寿险公司计提的责任准备金也将随之上升,寿险公司的负债相应加重,加大了投资盈利的压力,而且往往会形成寿险公司的利差损。( )
通过网络、电话等方式订立的保险合同,保险人以网页、音频、视频等形式对免除保险人责任条款予以提示和明确说明的,不可以认定其履行了提示和明确说明义务。( )
保险公司在给付费用补偿型的医疗费用保险金时,主张扣减被保险人从公费医疗或者社会医疗保险取得的赔偿金额的,应当证明该保险产品在厘定医疗费用保险费率时已经将公费医疗或者社会医疗保险部分相应扣除,并按照扣减后的标准收取保险费。( )
保险人可以与投保人约定,如果承保过程中风险增加,保险人有权解除合同。( )
从个体而言,每个人的生命终将终结,但究竟何时死亡、在何种情形下死亡是个体无法预料的,从而使得死亡的风险具有了可保性。( )
