内含价值在本质上是一种以（ ）为基础，将保险行业特殊性通过精算假设引入经济价值分析体系的价值分析方法。

保险消费者投诉维权热线成为保险监管机关与广大消费者之间的“连心线”。（ ）

在客户服务活动中，既要发挥服务团队的作用，更要立足于发挥客户服务个人的作用，归根到底是要发挥客户服务个人的作用。

实力越大的保险公司，承保能力越大，业务范围越广。（ ）

意外伤害保险保险保费的制定不需要考虑被保险人的年龄，一般不需要体检、但高龄者投保会受限制。（ ）

责任保险的标的是被保险人对于第三人依法应承担的损害赔偿责任。（ ）

纯粹风险所导致的后果只要两种：损失和无损失。

缴纳保费是投保人最重要的义务

在保险赔偿涉及两个或两个以上保险人的情况下，均可以全额赔偿。（ ）

根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的五倍。

中华人民共和国保险法对于中国内地、香港和澳门都适用。