保险股份有限公司的最高权力机构是（ ）。

保险事故发生后，保险人按照合同约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时分次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。（）

银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。

举报人提出举报，应当实事求是，遵守法律、行政法规、部门规章，对所提供材料内容的真实性负责。举报人捏造、歪曲事实，诬告陷害他人的，依法承担法律责任。

承保服务是售中服务中最重要的内容，也是最能体现保险公司服务水平的环节。

寿险产品的开发、设计和定价需要同时满足营销人员、公司股东和社会大众的需要，但不必在这三者之间取得平衡。

保险公司承保后10个工作日内将保险合同或其
他保险凭证送达投保人，投保人所在地为交通不便的偏远地区的， 在承保后 15 个工作日内送达。

保险公司应引导投保人采取银行转账、划扣等非现金方式缴交保费，如需以现金方式收取保费的，保险公司及保险中介机构在其经营场所销售的，现场
向投保人出具保险凭证或保费发票。

保险公司在收到符合本公司要求的投保资料次日，完成投保申请的受理。

投资连结保险产品销售，应向投保人说明投连险的实际投资收益会有波动，可能盈利，也可能亏损，投资风险将由公司和投保人共同承担。

一年以上期限的人身保险产品销售，同时应向投保人明确说明保险合同的缴费方式、缴费频次、缴费年限，犹豫期和犹豫期内全额退保权利（同时说明需扣除的工本费金额）、未及时缴费对保险合同效力的影响、超过犹豫期后的退保损失、现金价值概念和现金价值表、犹豫期内电话回访事项。