监管部门于（）年印发《反保险欺诈指引》。

互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展，其他机构和个人不得开展互联网保险业务。

董事会对消费者权益保护信息披露承担最终责任。

银行保险机构应明确一名高级管理人员分管消费者权益保护工作。

银行保险机构不用将中介机构和第三方机构消费者权益保护工作纳入消保评价工作中。

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起15日内向其上级机构书面申请核查

人身保险合同中，投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险人也不得承保，父母为其未成年子女投保的人身保险，不受前款规定限制

保险法规定，除另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同，保险人不得解除合同

投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、 损失程度等难以确定的，保险人整个保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任

投保人、受益人故意造成被保险人死亡的，保险人不承担给付保险金的责任

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供