在产品开发过程中，以下属于产品设计需要考虑的内部环境因素的是（　　）。

附加值是附加价值的简称，是在产品的原有价值的基础上，通过生产过程中的有效劳动新创造的价值，即附加在产品原有价值上的新价值，附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。

企业人力资源规划的总体目标包括人力资源供求平衡。

确定团体人寿保险给付标准的各种计划中，平准计划较难体现不同收入等级、不同岗位之间差异。

广义的员工福利制度是指用人单位在国家有关法律法规制度框架下，以其自身的支付能力为依托，自主选择为员工提供的用以增进其本人和家庭物质和精神生活质量的各类非工资的报酬与服务安排的组织体系，它包括由用人单位为员工提供的一切法定福利

随着我国人口红利消失，节假日用工更为困难。根据我国《劳动法》规定，用人单位安排劳动者在全体公民放假的节日加班的，应当支付劳动者不低于其工资的 200%的工资报酬。

员工福利制度通过企业提供的各种保障弥补核心家庭内部保障的不足，把家庭的风险扩散到企业层面，顺应社会发展和家庭结构变化的历史潮流，从而推动人类文明的发展和社会进步。

《保险销售从业人员监管办法》要求， 保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为。保险销售从业人员在销售活动中可代表保险公司签订保险合同。

禁止反言原则是英美法系国家的一般契约理论，指合同的一方当事人既然已经放弃其合同中的某项内容权利，日后不得再向另一方主张这种权利，也称禁止抗辩，在保险实务中主要约束投保人

电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，保险代理机构、电话销售中心可根据业务发展需要和客户群体特点自行进行相应更改。

要约是指合同一方当事人希望与另一方当事人订立合同的意思表示。在保险实务中，保险公司通过保险代理人向客户发送产品宣传材料即为要约行为的一种