12.利用职权或者职务上的影响,为配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人在审批监管、资源开发、金融信贷、大宗采购、土地使用权出让、房地产开发、工程招投标以及公共财政支出等方面谋取利益,情节严重的,给予()党纪处分。

2.()应当履行本单位全面从严治党第一责任人职责。党委领导班子其他成员按照“一岗双责”要求。

1.党委在党内监督中履行(),纪检监察机关履行监督责任。

15.国家电网有限公司关于员工服务“十个不准”规定:不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及()。

14.旗县供电公司年度万户客户投诉量达到国家电网公司平均水平2倍及以上,同比降低未达到20%,且在公司年度排名倒数前()位的,应认定为服务投诉指标一般异常。

13.旗县供电公司年度万户客户投诉量达到国家电网公司平均水平()倍及以上,同比降低未达到30%,且在公司年度排名倒数前4位的,应认定为服务投诉指标重度异常。

12.“95598”电话、网上国网App等渠道受理客户投诉后,应在()内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

11.供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围3小时,农村地区()小时。

10.供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区()小时。

9.供电设施计划检修停电,提前7日通知用户或进行公告;临时检修停电,提前()通知重要用户;故障停电,及时发布信息。

8.近2个月内停电次数达到()次及以上,且客户有投诉意愿的,可认定为频繁停电投诉。