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三队列车长季度考试
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥,快速反应,以人为本,迅速扑灭,减少损失”的基本原则。

答案:A

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根据《铁路旅客运输规程》,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5130-c045-e675ef3ad619.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-68d8-c045-e675ef3ad612.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2f48-c045-e675ef3ad601.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5508-c045-e675ef3ad602.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车设备总所长对旅客厕所设备设施运用状态负责,组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理,合理提报设备设施大修和()计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2240-c045-e675ef3ad607.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5518-c045-e675ef3ad613.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:接续换乘工作应遵循“( )”的原则,为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2a00-c045-e675ef3ad610.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2778-c045-e675ef3ad60d.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车途中作业时,应检查厕所()等备品,按规定及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-17d8-c045-e675ef3ad606.html
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根据《铁路客运运价规则》,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5120-c045-e675ef3ad601.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥,快速反应,以人为本,迅速扑灭,减少损失”的基本原则。

答案:A

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根据《铁路旅客运输规程》,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-68d8-c045-e675ef3ad612.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。

A. 到站

B. 票种

C. 座别

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2f48-c045-e675ef3ad601.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。

A. 长远计划、年度计划和季度计划

B. 长远计划、年度计划和月度计划

C. 长远计划、年度计划和日常计划

D. 年度计划、月度计划和日常计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5508-c045-e675ef3ad602.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车设备总所长对旅客厕所设备设施运用状态负责,组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理,合理提报设备设施大修和()计划。

A. 日常检修

B. 中修

C. 临时修

D. 更新改造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2240-c045-e675ef3ad607.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5518-c045-e675ef3ad613.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:接续换乘工作应遵循“( )”的原则,为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。

A. 因站而宜

B. 设备保障

C. 标识清晰

D. 流线合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2a00-c045-e675ef3ad610.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2778-c045-e675ef3ad60d.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车途中作业时,应检查厕所()等备品,按规定及时补充。

A. 卫生纸

B. 座便垫圈

C. 卷纸

D. 抽纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-17d8-c045-e675ef3ad606.html
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根据《铁路客运运价规则》,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5120-c045-e675ef3ad601.html
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