《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长指派专人共同组织救治。需急救时，列车调度员应提前安排相关车站拨打 120 急救电话。

A. 售票

B. 出站

C. 候车

D. 乘降

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 使用铁路电子客票，人证不一致

C. 使用铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

A. 前方停车站

B. 前方停车站公安部门

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

A. 车务应急值守人员

B. 车站客运值班员

C. 应急行车人员

D. 售票员

A. 玩忽职守

B. 违反规章制度造成铁路运营事故

C. 滥用职权

D. 利用办理运输业务之便谋取私利

A. 车务应急值守人员

B. 车站客运值班员

C. 应急行车人员

D. 售票员

A. 清洁

B. 熨烫平整

C. 无褶皱

D. 无污渍

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退