APP下载

首页

职业技能

三队列车长季度考试

搜索

三队列车长季度考试

题目内容

(

多选题

)

《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

A、车站工作人员

B、旅客

C、列车工作人员

D、其他进站人员

答案：BCD

三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。

点击查看题目

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：指甲保持清洁健康，修剪整齐美观，指甲油使用无色或肉色，不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米，手指甲长度应保持一致。

点击查看题目

根据《铁路旅客运输规程》，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

点击查看题目

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车运行受阻时，列车长要及时和运行所在局客调取得联系，了解（）。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

点击查看题目

《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：疏散过程中，要告知旅客在线路上尽快奔跑，注意防止发生拥挤、踩踏等事件。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

点击查看题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（）。

点击查看题目

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：列车厕所保洁时，应做到文明作业、按标操作、爱护车辆设备，不得用水直接冲刷墙板和电器装置，杜绝人为损坏设备设施。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

三队列车长季度考试

《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

A、车站工作人员

B、旅客

C、列车工作人员

D、其他进站人员

答案：BCD

相关题目

根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

A. 发站和到站站名

B. 座别、卧别

C. 乘车日期

D. 有效期

点击查看答案

A. 列车中断运行原因

B. 采取的措施

C. 预计恢复通车时间

D. 后续有无列车运行

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

点击查看答案

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（）。

A. 责任造成60名旅客漏乘

B. 以职权谋私3100元

C. 勒卡索要旅客1800元

D. 责任发生10名旅客食物中毒

点击查看答案

A. 候车室服务台（雷锋服务站）

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

电务-信号工（车站与区间）应知应会知识题库