A、随车机械师
B、列车长
C、乘警
D、乘务长
答案：B
A、随车机械师
B、列车长
C、乘警
D、乘务长
答案：B
A. 铁路的旅客票价
B. 包裹、行李的运价
C. 旅客和货物运输杂费的收费项目
D. 旅客和货物运输收费标准
A. 笑露牙床
B. 笑而耸肩
C. 笑而不语
D. 收笑太快
A. 防摔
B. 防滑
C. 防溜
D. 防止
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹
B. 做好镜子、洗手盆的擦洗
C. 拖扫地板
D. 清理垃圾桶垃圾，整理手纸架、用品存放格。
A. 掌握车内旅客人数及到站情况
B. 维持车内秩序
C. 准确通报信息
D. 做好解释、安抚等善后工作
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 使用铁路电子客票，人证不一致
C. 使用铁路乘车卡，人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
A. 红色
B. 白色
C. 黄色
D. 绿色
