A、学生
B、铁路局
C、国务院铁路主管部门
D、学校
答案:D
A、学生
B、铁路局
C、国务院铁路主管部门
D、学校
答案:D
A. 车票、行李票、包裹票、货票
B. 客货运杂费收据
C. 定额收据
D. 有价表格
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
A. 随车机械师
B. 客运乘务人员
C. 随车保洁人员
D. 餐车服务人员
A. 水
B. 灭火器
C. 沙土
D. 强力鼓风机
A. 旅客姓名、身份证件号码
B. 自述车票丢失
C. 列车未查询到购票信息、已先行补票
D. 请贵站协助查询并按章办理
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 订餐时间
B. 乘坐车次
C. 车厢号
D. 用餐人手机号