A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. 动车组列车服务质量规范
B. 空调列车服务质量规范
C. 非空调列车服务质量规范
D. 普速列车服务质量规范
A. 司机
B. 列车长
C. 列车员
D. 值班员
A. 对
B. 错
A. 一等座车与二等座车票价差额
B. 一等座车全价票的75%
C. 一等座车与学生票票价差额
D. 一等座车与二等座公布票价75%的票价差额
A. 垃圾
B. 污水
C. 杂物
D. 粪便
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 主动迎送旅客
B. 主动扶老携幼
C. 主动介绍安全注意事项
D. 主动征求旅客意见