车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

A. 列车硬座标记定员为各硬座车厢标记定员的总和

B. 软卧代用软座时，每一下铺按3人计算

C. 硬卧代用硬座时，每一下铺按4人计算

D. 棚车代用客车时，每吨按2人计算

A. 对

B. 错

A. 显示屏

B. 站名牌

C. 引导牌

D. 广告牌

A. 已乘区间票价差额，并加收应补票价50%票款，核收手续费

B. 未乘区间票价差额，并加收应补票价50%票款，核收手续费

C. 全价票价与半价票价差额，并加收已乘区间应补票价50%票款，核收手续费

D. 半价票价，并加收应补票价50%票款，核收手续费

A. 乘务人员

B. 公安人员

C. 安全员

D. 工作人员

A. 半年

B. 一年

C. 二年

D. 三年

A. 0.5m

B. 1m

C. 2m

D. 2.5m

A. 对

B. 错

A. 居民身份证复印件

B. 纸质车票

C. 纸质车票复印件

D. 居民身份证

A. 对

B. 错