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后备列车长考试题库2022

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后备列车长考试题库2022

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车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实（）、旅客一致性后，方可办理退票。

A、客运记录

B、“挂失补”字样车票

C、购票时所使用的有效身份证件原件

D、购票时所使用的有效身份证件复印件

答案：ABC

后备列车长考试题库2022

旅客列车因超员造成弹簧压死、车钩过限等危及行车安全时，车辆乘务员应立即通知列车长，由列车长会同（）及时采取疏散措施，消除上述现象后，方准继续运行。

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铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

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发售学生票时，寒假期间限定在（）之间。

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“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

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树立“安全正点、方便快捷”的服务理念，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的原则。

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列车移交受伤旅客，车站不接时，列车应使用紧急制动阀，不准开车。

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旅客退票，需报销退票费时，应开具退票报销凭证。

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购票人代乘车人购买车票时，可以使用（）替乘车人代购车票。

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动车服务质量规范规定，采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

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多选题

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后备列车长考试题库2022

车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实（）、旅客一致性后，方可办理退票。

A、客运记录

B、“挂失补”字样车票

C、购票时所使用的有效身份证件原件

D、购票时所使用的有效身份证件复印件

答案：ABC

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旅客列车因超员造成弹簧压死、车钩过限等危及行车安全时，车辆乘务员应立即通知列车长，由列车长会同（）及时采取疏散措施，消除上述现象后，方准继续运行。

A. 车辆乘务员

B. 车辆乘务长

C. 乘务员

D. 车站

点击查看答案

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

A. 8h以上

B. 10h以上

C. 12h以上

D. 24h

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发售学生票时，寒假期间限定在（）之间。

A. 1月1日～3月31日

B. 12月15日～3月15日

C. 12月1日～3月31日

D. 1月15日～3月15日

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“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

点击查看答案

树立“安全正点、方便快捷”的服务理念，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的原则。

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车移交受伤旅客，车站不接时，列车应使用紧急制动阀，不准开车。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客退票，需报销退票费时，应开具退票报销凭证。

A. 对

B. 错

点击查看答案

购票人代乘车人购买车票时，可以使用（）替乘车人代购车票。

A. 购票人有效身份证件原件

B. 购票人有效身份证件复印件

C. 乘车人有效身份证件原件

D. 乘车人有效身份证件复印件

点击查看答案

动车服务质量规范规定，采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 安全标志

D. 服务指南

点击查看答案

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

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