业务人员临时离柜，应做到“人在章在、人走章收”。

阳光卡解锁业务不收费。

阳光“加息宝”业务签约成功后，卡内已开立人民币整存整取账户为签约状态，未来新开账户则需单个账户逐笔签约。

阳光“加息宝”业务仅对正常状态账户生效；如利率调整当日账户为异常状态，包括但不限于活期主账户冻结或定期账户冻结等情况，则该账户此次利率调整不能进行智能转存。

阳光“加息宝”业务，是指我行受客户委托，遇定期整存整取存款利率调整时，按照既定的公式计算出智能转存天数，与客户卡内人民币定期整存整取存款实际存款天数进行比较，如实际存款天数小于智能转存天数，则系统在利率调整当日自动将原存款销户，同时按照原存款期限以利率调整日为起息日重新转存；实际存款天数大于或等于智能转存天数则保持原存款账户不变。

修改客户利率，目前系统支持使用“1002卡折整整开户”、“1003存单整整开户”、“4717对私理财产品开户”在开立账户时分别可以对外币整存整取账户的利率和理财账户的收益率进行浮动。

修改活期一本通通兑标志可由客户本人持有效身份证件办理，也可得由他人代办。

修改个人信息不得由他人代办。

我行阳光卡既能凭交易密码支取，也能凭证件支取。

为了鼓励城乡居民以储蓄存款方式，为其子女接受非义务教育（指九年义务教育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，促进教育事业发展，特开办教育储蓄。其特点是零存整取的存储方式，享受定期整存整取储蓄利率，并且免征利息所得税。

通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期、金额方能支取的存款。储蓄机构发给客户储蓄存单或在阳光卡内开户。