定活关联业务必须本人办理。

《保证金账户划款（销户）通知书》回执联上已无需加盖柜台业务专用章，由经办柜员审核无误签字后退业务经办部门存档。

对于活期保证金存款，在办理销户手续时结清利息，应将利息用于偿还授信后多余部分划转到该客户在我行开立的活期结算账户，也可转入他行同户名结算账户。

开立保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设结算账户。

办理保证金账户转账业务，柜台人员应对保证金的存入比例进行审批。

保证金账户分为活期保证金、定期保证金、担保保证金。

在办理保证金账户手工转出时，柜台人员应凭授信业务部门的划款通知书，填制特种转账凭证作为传票进行账务处理。

清算人员每日需检查“2122-1应销记汇入汇款”科目 是否余额已结清，如未结清，应调用“8679系统外来账信息查询”交易，我行报文状态选择“01-待系统处理”，查找是否存在未入账报文，并确认上述报否确属暂无法入账的，上述报文金额合计是否与2122-1账户余额相符。

对于本行信用卡的过期卡或超过1个月无人认领的本行卡，一律在柜台经理（现金中心主任）监督下对磁条进行损毁，对卡片作剪角或打孔处理，同时在《自动柜员机吞卡登记簿》上进行销毁登记。

自助设备钥匙的使用坚持谁开谁锁，日终放入保险柜或抽屉上锁保管。

自助设备备用钥匙及备用密码应由柜台经理和支行行长或支行主管行长共同密封并在封口处双人签章，注明日期和名称，放入保险柜保管。