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判断题

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供电设备计划检修时对l0kV供电的客户每年不应该超过两次。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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安全生产工作中“三种人”是指（）。

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下列选项中，属于临时用电的有（）。

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对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍。（）

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正确制定供电方案，是质量管理的基础。（）

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客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（）。

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用电计量装置是计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表）和（）及二次连接导线组成的。

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三相组式变压器不能带单相负载。（）

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用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电。（）

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客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（）。

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城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。（）

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供电设备计划检修时对l0kV供电的客户每年不应该超过两次。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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安全生产工作中“三种人”是指（）。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 工作许可人

D. 安全员

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下列选项中，属于临时用电的有（）。

A. 基建工地用电

B. 市政建设用电

C. 抗旱打井用电

D. 防汛排涝用电

点击查看答案

对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

正确制定供电方案，是质量管理的基础。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（）。

A. 联系信息

B. 家庭信息

C. 证件信息

D. 缴费信息

点击查看答案

用电计量装置是计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表）和（）及二次连接导线组成的。

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 电压、电流互感器

D. 指示仪表

点击查看答案

三相组式变压器不能带单相负载。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（）。

A. 责备和批评同事

B. 教育、批评客户

C. 表示客户不重要

D. 怀疑客户的诚实

点击查看答案

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。（）

A. 正确

B. 错误

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