客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（）。

A. 利用程度

B. 可用程度

C. 可靠程度

D. 供电能力

A. 电压质量类问题需整改至电压达标

B. 用电业务类需业务办结客户通电

C. 故障抢修.欠费复电以完成复电.客户通电

D. 电量电费差错以完成电量电费退补

E. 其它投诉.意见.建议问题以经过处置客户满意，系统工单归档为标志

A. 正确

B. 错误

A. 1米

B. 1-2米

C. 2-3米

D. 3-4米

A. 正确

B. 错误

A. 工作负责人可以填写工作票，工作许可人不得签发工作票

B. 工作负责人可以填写工作票，工作许可人可以签发工作票

C. 工作负责人不得填写工作票，工作许可人不得签发工作票

D. 工作负责人不得填写工作票，工作许可人可以签发工作票

A. 破坏电力设施犯罪的刑事责任

B. 重大责任事故的刑事责任

C. 滥用职权罪、玩忽职守罪的刑事责任

D. 妨碍公务罪的刑事责任

A. 电能质量不合格

B. 维修服务不及时

C. 产品许诺的功能无法实现

D. 供电经常中断

A. 正确

B. 错误

A. 经济损失小于1000元

B. 差错电量小于2万kWh

C. 差错金额小于1万元

D. 差错户数小于10户