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在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A、±5%

B、±6%

C、±7%

D、±8%

答案：C

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用电压表测量电压时应将仪表串入电路。（）

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规范规定接地电阻每年测量两次。发现数值过大，就要采取降阻措施。（）

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变压器的温度计指示的变压器绕组的温度。（）

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关于合表用户的界定，下列说法正确的是（）。

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关于电压下列说法错误的是（）。

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当发现绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫有（）等现象时，不能再继续使用。

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对于抄表人员发现客户用电异常时启动的工作传票，应跟踪处理情况但无需设置专人。（）

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在办理变更用电业务的减容业务时（）。

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质量管理原则包括顾客满意领导作用、全员参、与过程方法。（）

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

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南方电网高级工考试

在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A、±5%

B、±6%

C、±7%

D、±8%

答案：C

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用电压表测量电压时应将仪表串入电路。（）

A. 正确

B. 错误

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规范规定接地电阻每年测量两次。发现数值过大，就要采取降阻措施。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器的温度计指示的变压器绕组的温度。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于合表用户的界定，下列说法正确的是（）。

A. 高压供电的未抄表到户的居民用电

B. 城乡居民住宅小区公用附属设施用电

C. 企事业单位的职工集体宿舍用电

D. 未抄表到户按台变抄表的用户

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关于电压下列说法错误的是（）。

A. 两点间电压值具有唯一值

B. 电压只与两点位置有关，同时也取决于电荷移动路径

C. 电路中任一闭合回路走1圈，电压值为0

D. 电压有正、负之分，决定于电流方向

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当发现绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫有（）等现象时，不能再继续使用。

A. 发黏

B. 裂纹

C. 破口

D. 气泡

E. 发脆

F. 嵌入导电杂物

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对于抄表人员发现客户用电异常时启动的工作传票，应跟踪处理情况但无需设置专人。（）

A. 正确

B. 错误

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在办理变更用电业务的减容业务时（）。

A. 按需要任意减少容量

B. 可随时恢复

C. 必须是整台或整组变压器停止

D. 减容后不影响增容

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质量管理原则包括顾客满意领导作用、全员参、与过程方法。（）

A. 正确

B. 错误

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

A. 正确

B. 错误

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