APP下载
首页
>
职业技能
>
南方电网高级工考试
搜索
南方电网高级工考试
题目内容
(
多选题
)
客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A、责备和批评同事

B、教育、批评客户

C、表示客户不重要

D、怀疑客户的诚实

答案:ABCD

南方电网高级工考试
中国南方电网公司供电服务承诺,供电方案答复期限:低压客户不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3977-dfa8-c045-e675ef3ad608.html
点击查看题目
不宜安装电能表的场所有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-31b0-c045-e675ef3ad60e.html
点击查看题目
《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-2610-c045-e675ef3ad603.html
点击查看题目
表码查询功能中,如表码示数都为空,则其他字段显示颜色为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-e3a8-c045-e675ef3ad60e.html
点击查看题目
电力法律关系的构成要素包括电力法律关系的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-ef60-c045-e675ef3ad61c.html
点击查看题目
线损指()在电能传输过程中所发生的全部电能损耗,是电力网综合电能损耗的统称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-f348-c045-e675ef3ad603.html
点击查看题目
供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-06d0-c045-e675ef3ad616.html
点击查看题目
对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户,可执行不同的电价标准。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-54d8-c045-e675ef3ad606.html
点击查看题目
考核供电质量的两大指标是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-29f8-c045-e675ef3ad618.html
点击查看题目
电力发展规划,应当体现提高经济效益()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-1288-c045-e675ef3ad612.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
南方电网高级工考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
南方电网高级工考试

客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A、责备和批评同事

B、教育、批评客户

C、表示客户不重要

D、怀疑客户的诚实

答案:ABCD

分享
南方电网高级工考试
相关题目
中国南方电网公司供电服务承诺,供电方案答复期限:低压客户不超过()个工作日。

A. 5

B. 3

C. 7

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3977-dfa8-c045-e675ef3ad608.html
点击查看答案
不宜安装电能表的场所有()。

A. 有易燃易爆物品

B. 阴暗潮湿

C. 振动

D. 太阳直射

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-31b0-c045-e675ef3ad60e.html
点击查看答案
《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。

A. 相线与中性线接错

B. 三相相序接反

C. 中性线断线

D. 相线与中性线互碰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-2610-c045-e675ef3ad603.html
点击查看答案
表码查询功能中,如表码示数都为空,则其他字段显示颜色为()。

A. 蓝色

B. 红色

C. 黄色

D. 绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-e3a8-c045-e675ef3ad60e.html
点击查看答案
电力法律关系的构成要素包括电力法律关系的()。

A. 主体、内容、标的

B. 对象、客体、内容

C. 主体、客体、内容

D. 主体、客体、标的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-ef60-c045-e675ef3ad61c.html
点击查看答案
线损指()在电能传输过程中所发生的全部电能损耗,是电力网综合电能损耗的统称。

A. 电网经营企业

B. 客户

C. 发电厂

D. 供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-f348-c045-e675ef3ad603.html
点击查看答案
供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户()。

A. 计收电费

B. 计算电量

C. 计核电价

D. 计约抄表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-06d0-c045-e675ef3ad616.html
点击查看答案
对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户,可执行不同的电价标准。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-54d8-c045-e675ef3ad606.html
点击查看答案
考核供电质量的两大指标是:()。

A. 电能质量

B. 电源频率

C. 供电可靠性

D. 电源电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-29f8-c045-e675ef3ad618.html
点击查看答案
电力发展规划,应当体现提高经济效益()的原则。

A. 电源与电网配套发展

B. 大力开发资源

C. 有利于环境保护

D. 合理利用能源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-1288-c045-e675ef3ad612.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载