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南方电网高级工考试

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南方电网高级工考试

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

A、地县供电局局长.分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、至少开一次班/站/所调研

C、至少解决一个客户服务的老大难问题

D、至少登门回访一次客户

E、至少抽听一次95598客户投诉录音

F、至少组织开展一次客户座谈会

答案：ABCDE

南方电网高级工考试

县级以上地方各级电力管理部会会同有关部门及沿电力线路的各单位，建立群众护线组织，是其职责所在。（）

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功率因数低的危害有（）。

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窃电基本方法判定包括以下几种类型（）。

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在终端杆上对导线弧垂进行调整时，应在横担两端导线反方向做好临时拉线。（）

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重要电力用户新装自备应急电源及其业务变更要向供电企业办理相关手续，并与供电企业签订自备应急电源使用协议，明确供用电双方的安全责任后方可投入使用。自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。（）

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导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si）、锗(Ge）等称为（）。

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电气设备的双重名称指设备的（）。

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在三相四线制线路中，某设备若将不带电的金属外壳与中性线和大地作电气连接，则该种接法叫做保护接零和保护接地。（）

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凡在离地面3米及以上的地点工作，都应视作高处作业。（）

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全面质量管理所管理的范围是产品或服务质量产生、形成和实现的全过程。（）

题目内容

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多选题

)

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南方电网高级工考试

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

A、地县供电局局长.分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、至少开一次班/站/所调研

C、至少解决一个客户服务的老大难问题

D、至少登门回访一次客户

E、至少抽听一次95598客户投诉录音

F、至少组织开展一次客户座谈会

答案：ABCDE

相关题目

县级以上地方各级电力管理部会会同有关部门及沿电力线路的各单位，建立群众护线组织，是其职责所在。（）

A. 正确

B. 错误

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功率因数低的危害有（）。

A. 增加了供电线路的损失，为了减少这种损失则必须增大供电线路的截面，这又增加了投资

B. 增加了线路的电压降，降低了电压质量

C. 降低了发、供电设备的利用率

D. 增加了企业的电费支出，加大了成本

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窃电基本方法判定包括以下几种类型（）。

A. 欠压法窃电

B. 欠流法窃电

C. 移相法窃电

D. 扩差法窃电

E. 无表法窃电

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在终端杆上对导线弧垂进行调整时，应在横担两端导线反方向做好临时拉线。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si）、锗(Ge）等称为（）。

A. 固体

B. 绝缘体

C. 导体

D. 半导体

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电气设备的双重名称指设备的（）。

A. 名称和位置

B. 名称和编号

C. 电压等级和编号

D. 位置和编号

点击查看答案

在三相四线制线路中，某设备若将不带电的金属外壳与中性线和大地作电气连接，则该种接法叫做保护接零和保护接地。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

凡在离地面3米及以上的地点工作，都应视作高处作业。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

全面质量管理所管理的范围是产品或服务质量产生、形成和实现的全过程。（）

A. 正确

B. 错误

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