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轻微差错对主要责任人的问责包括（）。

A、书面检讨

B、考核200至500元

C、考核100至200元

D、通报批评

答案：AB

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。（）

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临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理。

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抄表区段又称（）。

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地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%。（）

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电流互感器的额定电压指的是加在一次绕组两端的额电压。（）

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根据用电检查工作需要，用电检查职务序列为（）。

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高、低压电气设备的区分电压是（）伏。

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不宜安装电能表的场所有（）。

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南方电网高级工考试

轻微差错对主要责任人的问责包括（）。

A、书面检讨

B、考核200至500元

C、考核100至200元

D、通报批评

答案：AB

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。（）

A. 正确

B. 错误

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临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理。

A. 违章

B. 新装

C. 复装

D. 暂停

点击查看答案

抄表区段又称（）。

A. 抄表本

B. 抄表线段

C. 抄表册

D. 抄表段

点击查看答案

紧急抢修工作票工作前可以不送达许可部门值班负责人。（）

A. 正确

B. 错误

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妥善处理客户投诉是补救错误的技巧，格外值得注意和研究，以下哪些是补救型服务技巧的关键（）。

A. 明白客户为什么抱怨　　　

B. 善待抱怨

C. 反馈正确的信息　　　

D. 设法摆脱困境

点击查看答案

地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电流互感器的额定电压指的是加在一次绕组两端的额电压。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据用电检查工作需要，用电检查职务序列为（）。

A. 一级用电检查员

B. 二级用电检查员

C. 三级用电检查员

D. 四级用电检查员

点击查看答案

高、低压电气设备的区分电压是（）伏。

A. 220

B. 380

C. 500

D. 250

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不宜安装电能表的场所有（）。

A. 有易燃易爆物品

B. 阴暗潮湿

C. 振动

D. 太阳直射

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