952: 被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。

48: 对于列入追缴名单的车辆，收费公路经营管理单位按照( )有关规定执行

47: 收费公路，是指符合公路法和( )规定，经批准依法收取车辆通行费的公路(含桥梁、隧道和渡口)。

46: ( )应对执行信息核对与处理的人员严格管理避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息如发生信息泄露相关单位将承担相应责任。

45: 根据《收费公路管理条例》规定：进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆，免交车辆通行费。联合收割机( )在高速公路上通行。

44: ( )教育它可以使职工从事故中看到危害，更好地吸取教训，引以为戒，避免重复事故发生。

43: 如遇疑似货车改客车的情况，应要求司机提供( )进行核实。

42: MTC车道在每个工班交接班时，检查收费车道是否有( )未上传

41: CPC卡上下道刷卡一定要慢系统反应比原IC通行卡慢读卡器读写卡时( )移动CPC卡避免系统锁卡损坏。

40: 《中华人民共和国公路法》专用公路规划由专用公路的主管单位编制，经其上级主管部门审定后，报( )审核。

39: 通行费收入明细账下设两个二级科目分别是计算机发票收入和( )收入。