241: 客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以( )为原则。

759: 事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，( )年内不得担任任何生产经营单位的( )。

758: 发行服务机构负责OBU和ETC卡状态名单的( )等工作应确保状态名单的生成及解除符合业务规范。

757: CPC卡使用基本流程是( )。

756: ( )根据执法需要，可以查阅公路收费监控系统信息。

755: 如果ETC车辆进行了ETC交易(车道软件有明确提示)，收费员( )_发放CPC卡；如果司机坚持不愿意使用ETC通行，收费员需取回ETC卡( )，再发放( )，并做好特殊事件登记。

754: ETC交易清分：由各级清分机构将交易数据按照参与方之间已完成确认，包含( )的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。

753: 收费站负责收费站内CPC卡和( )工作，配合部联网中心、省中心、收费处及收费所完成通行卡管理工作，确保收费站收费业务正常运转。

752: 行人不得( )道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或者实施妨碍道路交通安全的其他行为。

751: 下列电话号码不是部中心客服电话的是( )

750: 任何人不得( )驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车。