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单选题
73.在消费者首次接触、尝试某产品时,都会有”怕买错”的心理,因此,在促进消费者首次购买时,不适宜用的促销方式是( )。
单选题
72.品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下,提高消费者的忠诚度,维护已有的( )。
单选题
71.”满足客户不脱销、不涨库的需求”属于( )。
单选题
70.服务营销中谈到的现场调查的方法不包括( )。
单选题
69.在实施品牌退出时,要注重平稳过渡,以( )为前提来决定是立即停止调货或是分阶段逐步减少调货量。
单选题
68.由于受( )因素的影响,卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。
单选题
67.当被调研者选择了某种行为或表达了某项态度后,为了进一步了解被调研者该行为或态度的原因,常需设计( )问题。
单选题
66.在服务流程设计中MOT是指( )。
单选题
65.消费者遇到假烟和卷烟缺货时的行为及对烟草公司的态度和期望属于( )的调研内容。
单选题
64.对于成熟型市场,企业一般采取品牌( )的方式。
