112.2021年9月1日,在省局(公司)与恩施州委州政府举行的工作座谈会上,顾厚武强调,恩施烟草商业系统要紧紧依靠州委政府的坚强领导,(),(),(),()。要进一步加大巡视巡察审计问题整改力度,认真落实”五个亲自”要求,不断巩固整改成效。要以扎实过硬的举措推动烟叶高质量发展,为恩施经济社会发展贡献更大力量。( )

15.( )卷烟促销活动可以提高公司利润,因此越频繁越好。

14.( )毛利是盈利水平首要观测的指标。

13.( )商品陈列是无声的广告,应力求增加陈列的美观度和吸引力。

12( )在开展卷烟促销活动时,不可盲目促销,应做到”出师有名”。

11.( )单品重需率体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比,是反映零售客户对某单品的需求旺盛程度的指标。

10.( )卷烟零售客户满意度监测步骤中,对客户的”定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。

9.( )销售占比是否匹配可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况,使品类销售策略和品牌培育策略更有针对性。

8.( )客户价值评估结果主要应用于货源分配上。

7.( )消费群体的划分是以消费者的差异化需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出差异化的特征。

6.( )每个完整的服务流程都开始于客户,贯穿于企业的前、中、后台每个岗位。