101.中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在2021年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上发表重要讲话强调,年轻干部生逢伟大时代,是党和国家事业发展的生力军,必须(),做到(),注重实际、实事求是,勇于担当、善于作为,坚持原则、敢于斗争,严守规矩、不逾底线,勤学苦练、增强本领,努力成为()的栋梁之才,不辜负党和人民期望和重托。()

28.( )细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况,竞争者越多,竞争越激烈,细分市场的吸引力就越大。

27.( )客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望,提高总体满意度。

26.( )客户满意度能很好地反映其预期和感知的差距。

25.( )卷烟作为一种快速消费品,消费者强调购买的便捷性,并对质量非常敏感。

24.( )品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系,主要是扩大品牌知名度。

23.( )客户经理要为客户提供优质服务,可以根据客户的要求为客户代订卷烟。

22.( )所谓品牌组合,是指企业销售或经营品牌的构成。

21.( )客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

20.( )根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是社交需求。

19.( )市场的实质是客户,故客户是构成市场的核心所在。