倒闸操作应根据值班调控人员或运维人员的指令，受令人复诵无误后执行。发布指令应准确、清晰，使用规范的( )。

( )系统，需定期进行远程抄表数据现场校核工作，校核周期最长不得超过6个月。

电费计算、复核是在系统中按相应设定的( )，分公用变压器和专用变压器计算出每个用电客户的本月电量、电费，复核员再对计算出来的电费进行审核，确认后发行的过程。

沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行( )的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。

现场催费需携带( )。

为使电价公平合理，目前我国销售电价还实行( )电价和( )电价两种电价制度。

低压业务变更用电主要有故障表计轮换、( )等业务。

供用电合同管理具有供用电合同( )、终止功能。

为了方便客户及减少资源浪费，可以采用( )收费方式。

《供电营业规则》规定，电费违约金按( )规定计算。

下列属于连接金具的是( )。