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高铁列车长试题练习
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

答案:B

高铁列车长试题练习
根据《铁路旅客运输规程》,下列符合旅客条件的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9af8-c045-e675ef3ad612.html
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根据《铁路旅客运输规程》,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad629.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:对于动车组上吸烟的人员,坚决按照( )有关规定,依据处罚标准从严处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3c50-c045-e675ef3ad615.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3c50-c045-e675ef3ad610.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:不得使用充电接线板对多个用电器同时充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ae80-c045-e675ef3ad645.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。
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《新时代爱国主义教育实施纲要》提出,要坚持把( )作为鲜明主题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad618.html
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根据《铁路旅客运输规程》,卧铺票的到站可在客票到站以近。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ba38-c045-e675ef3ad64a.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定, 站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关( ),并打剪标记。
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

答案:B

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根据《铁路旅客运输规程》,下列符合旅客条件的是( )。

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根据《铁路旅客运输规程》,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理( )手续。

A. 延长

B. 改签

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D. 退票

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:对于动车组上吸烟的人员,坚决按照( )有关规定,依据处罚标准从严处罚。

A. 《民法通则》

B. 《治安管理处罚法》

C. 国家法令法规

D. 《铁路安全管理条例》

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根据《铁路旅客运输规程》,承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明( )字样。

A. 旅客姓名、身份证件号码

B. 自述车票丢失

C. 列车未查询到购票信息、已先行补票

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:不得使用充电接线板对多个用电器同时充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ae80-c045-e675ef3ad645.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

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《新时代爱国主义教育实施纲要》提出,要坚持把( )作为鲜明主题。

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B. 爱国和爱党、爱社会主义

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根据《铁路旅客运输规程》,卧铺票的到站可在客票到站以近。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定, 站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关( ),并打剪标记。

A. 工作证和乘车证

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