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高铁列车长试题练习
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（ ）。

A、掌握车内旅客人数及到站情况

B、维持车内秩序

C、准确通报信息

D、做好解释、安抚等善后工作

答案：ABCD

高铁列车长试题练习
根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应设法（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad615.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：各集团公司也可根据需要在动车组列车上适当配置（ ）的儿童玩具等，为儿童提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad61e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，办理领取票据手续时，发现外包装破损严重并有疑似票据丢失情况时，应向主管领导汇报并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-aa98-c045-e675ef3ad63d.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:切实加强干部职工职业道德教育，树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，有效地提高职工素质，根治（ ）等行为，规范作业标准、服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3868-c045-e675ef3ad61f.html
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《中华人民共和国刑法》《最高人民法院最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》：利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到（ ）次以上的，应当认定为刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”，处（ ）年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad621.html
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《新时代爱国主义教育实施纲要》提出，要坚持把（ ）作为鲜明主题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad618.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，违章使用乘车证，如：在票面上（ ）的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9ee0-c045-e675ef3ad627.html
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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证使用近期半身免冠二寸彩色照片，由批准机关统一加盖钢印，并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章（优抚专用章）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习，开展相关灭火救援技能训练，提高扑救火灾能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（ ）更新。
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高铁列车长试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（ ）。

A、掌握车内旅客人数及到站情况

B、维持车内秩序

C、准确通报信息

D、做好解释、安抚等善后工作

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相关题目
根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应设法（ ）。

A. 上缴

B. 归还失主

C. 上报铁路局

D. 销毁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad615.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：各集团公司也可根据需要在动车组列车上适当配置（ ）的儿童玩具等，为儿童提供服务。

A. 品种多样

B. 材质符合国家环保要求

C. 安全可靠

D. 小件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad61e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，办理领取票据手续时，发现外包装破损严重并有疑似票据丢失情况时，应向主管领导汇报并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-aa98-c045-e675ef3ad63d.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:切实加强干部职工职业道德教育，树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，有效地提高职工素质，根治（ ）等行为，规范作业标准、服务用语。

A. 生

B. 冷

C. 硬

D. 顶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3868-c045-e675ef3ad61f.html
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《中华人民共和国刑法》《最高人民法院最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》：利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到（ ）次以上的，应当认定为刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”，处（ ）年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。

A. 500,3

B. 1000,3

C. 1000,5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad621.html
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《新时代爱国主义教育实施纲要》提出，要坚持把（ ）作为鲜明主题。

A. 实现中华民族伟大复兴的中国梦

B. 爱国和爱党、爱社会主义

C. 走中国特色社会主义道路

D. 维护祖国统一和民族团结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad618.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，违章使用乘车证，如：在票面上（ ）的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。

A. 加添、涂改、转借

B. 超过有效期限或有效区间乘车

C. 未持规定的有关证明、证件

D. 持伪造证明、证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9ee0-c045-e675ef3ad627.html
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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证使用近期半身免冠二寸彩色照片，由批准机关统一加盖钢印，并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章（优抚专用章）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习，开展相关灭火救援技能训练，提高扑救火灾能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（ ）更新。

A. 每单程

B. 每天

C. 每月

D. 每季

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