APP下载

首页

车辆交通

铁路售票员练习题库

搜索

铁路售票员练习题库

题目内容

(

判断题

)

旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员练习题库

非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

点击查看题目

大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，同时增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作

点击查看题目

升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为（）位数字且符合身份证号码编码规则的。

点击查看题目

客票部分分为软座和硬座票。

点击查看题目

新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。

点击查看题目

旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站

点击查看题目

旅客不支付票款的，承运人不可以拒绝运输。

点击查看题目

客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差、正常退差”，

点击查看题目

旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，不可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

点击查看题目

旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额
需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，
“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费

题目内容

(

判断题

)

手机预览

铁路售票员练习题库

旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为（）位数字且符合身份证号码编码规则的。

A. 18

B. 19

C. 20

D. 21

点击查看答案

客票部分分为软座和硬座票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客不支付票款的，承运人不可以拒绝运输。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

类似热门题库

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识