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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均包含本数。

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旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访，月回访率不得低于办理单数的（）%。

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在12306.cn网站（含手机APP）注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验，购买电子客票后不能凭APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

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2020年12月23日后，开通E卡通的车站，暂停办理中铁银通卡的售卡业务，其相关业务规则，按照银通卡管理办法执行

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车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。

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符合购买学生票，残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售（取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需（）乘车前办理一次，核验手续应当在乘车前办理。

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临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。

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判断题

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均包含本数。

A. 正确

B. 错误

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旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

A. 正确

B. 错误

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车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访，月回访率不得低于办理单数的（）%。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

点击查看答案

在12306.cn网站（含手机APP）注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验，购买电子客票后不能凭APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

A. 正确

B. 错误

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2020年12月23日后，开通E卡通的车站，暂停办理中铁银通卡的售卡业务，其相关业务规则，按照银通卡管理办法执行

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。

A. 持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 退还票价差额，不收退票费

D. 核收退票费

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符合购买学生票，残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售（取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需（）乘车前办理一次，核验手续应当在乘车前办理。

A. 每学年

B. 每学期

C. 每月

D. 每年

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临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

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